My WM

L'application mobile My WM facilite la gestion des comptes lors de vos déplacements. La mise en route est simple et vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe wm.com. Si vous n'avez pas encore créé de compte en ligne My WM, vous pouvez effectuer une première inscription via l'application. L'application My WM vous permet de :

Gérer les paiements

• Payez votre facture

• Inscrivez-vous au paiement automatique ou à la facturation sans papier

• Afficher l'historique des paiements

• Annuler les paiements programmés

Gardez une trace des ramassages

• Afficher l'horaire de ramassage

• Signaler un retrait manqué

• Demander un ramassage supplémentaire

• Afficher l'heure de prise en charge estimée

• Afficher le calendrier des vacances et les alertes météo

Gérez votre compte de service

• Gérer/lier plusieurs comptes

• Ajouter/afficher les modes de paiement

• Contacter le service client

• Demander une réparation de conteneur

Modifiez votre profil Mon WM

• Modifier les paramètres du profil

• Mettez à jour vos préférences de communication

• Fournir des commentaires

• Voir les alertes pour les replanifications, les retards de service et les informations générales

Pour les clients Roll-Off uniquement

• Demander un ramassage roll-off

• Afficher l'historique des retraits

• Copier/soumettre à nouveau les demandes de ramassage

• Demander un déménagement ou un déménagement

• Afficher l'historique des retraits

• Modifier ou annuler une demande de roll-off

Pour obtenir de l'aide ou si vous avez des questions, contactez WM directement à mywm@wm.com.

Les déchets dangereux ou les déchets spéciaux/profilés peuvent nécessiter la validation de la date d’expiration de votre profil et l’applicabilité du permis. Cela pourrait avoir un impact sur le retrait de vos matériaux dans le délai de 24 heures.