My WM

L'application mobile Waste Management My WM facilite la gestion des comptes en déplacement. La mise en route est simple et vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe wm.com. Si vous n'avez pas encore créé de compte en ligne My WM, vous pouvez effectuer votre première inscription via l'application. L'application My WM vous permet de :

Gérer les paiements

• Payez votre facture

• S'inscrire au paiement automatique ou à la facturation sans papier

• Afficher l'historique des paiements

• Annuler les paiements programmés

Gardez une trace des ramassages

• Afficher l'horaire de ramassage

• Signaler un ramassage manqué

• Demander un ramassage supplémentaire

• Afficher l'heure de prise en charge estimée

• Afficher le calendrier des vacances et les alertes météo

Gérer votre compte de service

• Gérer/lier plusieurs comptes

• Ajouter/afficher des méthodes de paiement

• Contactez l'assistance clientèle

• Demander une réparation de conteneur

Modifier votre profil Mon WM

• Modifier les paramètres du profil

• Mettez à jour vos préférences de communication

• Fournir une réponse

• Voir les alertes pour les reprogrammations, les retards de service et les informations générales

Pour les clients roll-off uniquement

• Demander un ramassage à emporter

• Afficher l'historique des annulations

• Copier/soumettre les demandes de ramassage

• Demander un déménagement ou un déménagement

• Afficher l'historique des annulations

• Modifier ou annuler une demande de roll-off

Pour obtenir de l'aide ou si vous avez des questions, contactez WM directement à mywm@wm.com.

Les déchets dangereux ou les déchets spéciaux/profilés peuvent nécessiter la validation de la date d'expiration de votre profil et l'applicabilité du permis. Cela pourrait avoir un impact sur le retrait de vos matériaux dans la fenêtre de 24 heures.